LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি

jsq3 তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার প্রাইভেসি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট তথ্যপেমেন্ট চ্যানেল প্রাইভেসিস্বচ্ছ ডেটা নীতি
jsq3 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি

আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং প্রসেসিং পদ্ধতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ চ্যানেল

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি চ্যানেলে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে আপনার প্রাইভেসি নীতি সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় জানতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের নিয়ন্ত্রণ চাইতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার এবং প্রাইভেসি নীতির যেকোনো ধাপ নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের এজেন্টরা প্রতিদিন ঢাকা সময়ে সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উত্তর দেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সমন্বয় করতে সাহায্য করেন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রাইভেসি প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করার পদক্ষেপ গাইড করি।

টিকিট সিস্টেম

অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে একটি সাপোর্ট টিকিট তৈরি করুন যদি আপনার ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহার নিয়ে নির্দিষ্ট উদ্বেগ থাকে। প্রতিটি টিকিট ট্র্যাক করা হয় এবং আমাদের প্রাইভেসি টিম দ্রুত সমাধান দেয়।

বিশ্বস্ততার ভিত্তি

কীভাবে আমরা আপনার প্রাইভেসি রক্ষা করি

jsq3 প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা হয়েছে এমনভাবে যাতে আপনার প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা ডেটা সুরক্ষার জন্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি যাতে কোনো দুর্বলতা...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সবসময় এনক্রিপ্ট থাকে। আমরা শিল্পের মান SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি এবং ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সবকিছু সুরক্ষিত রাখি যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনো তথ্য পড়তে না পারে।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং তারা শুধু সাপোর্ট বা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য অ্যাক্সেস পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিরীক্ষা করা হয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেমের সিকিউরিটি অডিট করি এবং যেকোনো দুর্বলতা ঠিক করি। আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত এবং কারা অ্যাক্সেস করতে পারেন সেই রিপোর্ট আমরা আপডেট রাখি।

পেমেন্ট প্রাইভেসি

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন করার সময় আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং পেমেন্ট প্রসেস শেষ হলে সেন্সিটিভ ডেটা মুছে ফেলি। আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন কখনো স্টোর করি না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলার প্রসেস সম্পন্ন করি।

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠায় আমরা সহজ ভাষায় বলেছি কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই এবং আমরা নীতি আপডেট করলে আপনাকে ইমেইলে জানাই।

নীতির সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে প্রাইভেসি নীতির সংযোগ

jsq3 এর প্রাইভেসি নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অন্যান্য আইনি নথির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি এই পৃষ্ঠায় জানতে পারবেন কীভাবে আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি বাকি নীতিগুলোর সাথে মিলে কাজ করে এবং আপনার অধিকার সর্বত্র...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং এই প্রাইভেসি নীতি সেই ব্যবহারের সময় আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা ব্যাখ্যা করে।

02

পেমেন্ট নীতি

আমাদের পেমেন্ট নীতি বলে কীভাবে জমা এবং উত্তোলন প্রসেস হয় এবং এই প্রাইভেসি নীতি বলে সেই লেনদেনের তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কতদিন রাখি।

03

কুকি নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং এই প্রাইভেসি নীতি ব্যাখ্যা করে সেই কুকিতে কী ডেটা থাকে এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

04

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি যা শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে এবং এই নীতিতে নিশ্চিত করা হয়েছে।

05

তৃতীয় পক্ষ সেবা

গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আপনার ডেটা একই মান মেনে প্রসেস করে।

06

ডেটা ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা পার্টনারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হয় যা এই নীতিতে উল্লেখ আছে।

07

নীতি আপডেট

আমরা এই প্রাইভেসি নীতি আপডেট করলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি সবসময় জানেন কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কেন হয়েছে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

jsq3 এর যেসব উপাদান আপনার প্রাইভেসি অভিজ্ঞতা গড়ে

আমরা jsq3 প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন এবং ফিচার তৈরি করেছি যাতে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সহজ হয় এবং স্বচ্ছতা বজায় থাকে। প্রতিটি ফিচার আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে যাতে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে সহজেই দেখুন কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করেছি...
লগইন নিরাপত্তা আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত...
এনক্রিপ্টেড সেশন আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট লবিতে থাকবেন তখন আপনার...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন হিস্ট্রি একটি ফাইলে ডাউনলোড...
প্রাইভেসি সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি আলাদা প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি কন্ট্রোল...
স্বচ্ছ যোগাযোগ আমরা প্রতিটি নীতি আপডেটের আগে এবং পরে আপনাকে জানাই কী...

প্রাইভেসি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন। এছাড়া আপনার গেম সেশন এবং লেনদেন হিস্ট্রিও রাখি যাতে সাপোর্ট দিতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স রাখি। আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ফুল অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো স্টোর করি না এবং পেমেন্ট প্রসেস শেষ হলে সেন্সিটিভ ডেটা মুছে ফেলি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনাররা সীমিত ডেটা পান যা সেবা দিতে প্রয়োজনীয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে এবং এক্সপোর্ট করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস সম্পন্ন করবো, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি যেমন আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখা এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণ করা। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। আপডেটের বিস্তারিত এই পৃষ্ঠায় পোস্ট হবে এবং আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে প্রশ্ন করতে পারেন।

আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন অফার করি। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ হয় এবং আপনি সেটিংস থেকে দেখতে পারেন কোন ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হয়েছে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।